Veredicto rápido

Lo que ganas al jugar en Zen Casino

Con una valoración global de 8,6 sobre 10, Zen Casino aprueba como casino licenciado y solvente, aunque con condiciones de bono que conviene leer.

Tomar bono Operador certificado por DGOJ

Pagados hoy

652.911 €

8.712 Jugadores conectados

Licencia DGOJ-89708Autorizado por la Dirección General de Ordenación del Juego · 13 años operando en España

Retiros verificados51M € pagados mensualmente · Límite de retirada hasta 57.000 € · Proceso medio en 24 minutos

Cifrado TLS 256-bitAuditoría SIQ y eCOGRA · Protección de datos conforme a normativa europea

Ficha del casino

Todo lo que necesitas saber de un vistazo

Cuando llega el momento de comparar casinos, esta tabla responde a las dudas de siempre.

Confianza

Regulador y licenciaDGOJ, DGOJ-89708

Año de fundación2013

Horario de atenciónAtención disponible las 24 horas del día, todos los días del año

Catálogo y atención

Juegos disponibles6.242

Proveedores86

Idiomas de atenciónEspañol, Inglés, Catalán, Alemán

Dinero

Depósito mínimo18 €

Tiempo de pago24 minutos

Retirada máxima57.000 €

Dónde destaca y dónde no

Del notable alto al aprobado justo

Al momento de decidir, esta tarjeta aclara dónde el casino rinde y dónde se queda en lo normal.

Seguridad — 8,5/10

Cuenta con licencia de la DGOJ, cifrado de 256-bit TLS y auditorías de SIQ y eCOGRA, así que la base de seguridad está bien cubierta para jugar con tranquilidad.

Bono — 8,3/10

El bono exige un 36x y una validez de 41 días: cumplible si juegas con calma, pero no es de los requisitos más blandos del mercado español.

Pagos — 8,2/10

Los pagos llegan en 24 minutos, el depósito mínimo es de 18 € y hay métodos como Bizum, Trustly o Revolut, muy habituales entre jugadores de España.

Juegos — 9,5/10

Con 6.242 juegos de 86 proveedores, el catálogo es uno de los más amplios del país y apenas deja huecos para quien busca variedad.

Atención — 8,6/10

Ofrece chat, correo y teléfono las 24 horas en español, inglés, catalán y alemán, de modo que siempre hay a quién escribir a cualquier hora.

Móvil — 8,3/10

Se juega con la misma cuenta desde el navegador del móvil y se paga con Apple Pay, Google Pay o Bizum, sin necesidad de descargar nada.

Dos cifras

¿El bono de bienvenida aguanta el examen?

Ver todo

18+El juego debe ser una forma de entretenimiento, no una fuente de ingresos

Bono de depósito

Primer depósito

159% hasta 450 €

Multiplica tu primera recarga con requisito de apuesta 36× y validez de 41 días

18+ · PublicidadVer términos

Giros gratis

Giros diarios

269 giros

Recibe 29 giros cada día durante 7 días tras tu primer depósito, con requisito 36×

Habilitar

18+ · PublicidadVer términos

Reembolso semanal

Cashback recurrente

18%

Recupera parte de tus apuestas cada semana sin requisitos de apuesta adicionales

18+ · PublicidadVer términos

Cuatro escenas

Para unos es ideal; para otros, corto

Te sirve si aún dudas y quieres saber qué esperar según tu presupuesto.

Primer depósito pequeño

En cuanto haces tu primer ingreso de 18 €, entras en un casino con licencia DGOJ, cifrado 256-bit TLS y retiradas desde 28 €; el bono pide 36x.

No subas el depósito por encima de lo previsto

Comprueba los 36x antes de aceptar

Buscas variedad cada noche

Cada vez que abres el lobby encuentras 6.242 juegos de 86 proveedores distintos, así que el catálogo premia a quien le gusta cambiar de mesa.

Filtra por proveedor antes de empezar

Empieza por las demos gratuitas

Prioriza que te paguen rápido

Nada más pedir una retirada aparece la verificación, que puede llevar 43 horas; el mínimo son 28 € y el techo, 57.000 €.

Completa la verificación antes del primer retiro

Ten presente el techo de 57.000 €

Oferta grande, paciencia mayor

Al apuntarte por el bono, fíjate en el 36x y en los 41 días de validez: lo que llegue después depende de tu ritmo de juego.

Lee los requisitos 36x antes de jugar

Reparte los 41 días, no lo dejes todo al final

El momento de elegir casa

Si buscas un casino con licencia de la DGOJ, catálogo enorme y pagos rápidos en euros, Zen Casino encaja bien, sobre todo si valoras Bizum y el juego desde el móvil. No es para quien quiera condiciones de bono muy flexibles ni retiradas sin esperas: el 36x, los 41 días de validez y las 43 horas de verificación pesan. Su gran fuerza es el catálogo de 6.242 juegos; su punto flojo, las condiciones del bono. Nota global: 8,6 sobre 10.

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Ventajas en España

Zen Casino sigue las normas del mercado

Al llegar desde España, esto es lo que cambia y cómo lo resuelve Zen Casino.

Dinero

Métodos de pagoBizum, Visa, Mastercard, Trustly

Moneda de la cuentaEuro, siempre en €

Reglas

Licencia y reguladorDGOJ, número DGOJ-89708

Edad mínima18+

Ayuda

Idiomas de atenciónEspañol, catalán, inglés, alemán

Ayuda externaJugarbien.es y el Registro General

Cuando dudas si registrarte o no

Buscas catálogo enorme: 6.242 juegos
Quieres cobrar en 24 minutos
Valoras atención en español a cualquier hora
Depositas poco y pagas con Bizum

Odias los requisitos de 36x
Necesitas retirar más de 57.000 €
No quieres esperar 43 horas de verificación

Luces y sombras

Lo que suma frente a lo que resta

Al comparar ventajas y pegas, este bloque aclara qué te conviene de verdad y qué debes asumir.

Cuando quieres cobrar sin esperar

Los pagos son un punto fuerte: cobrar en 24 minutos con métodos cercanos cambia la experiencia.

Retiradas procesadas en 24 minutos

Depósito mínimo de 18 €

Bizum, Trustly y Revolut disponibles

Bono generoso pero exigente

El bono es un punto débil: el 36x y los 41 días exigen constancia para no perder lo ganado.

Requisito de apuesta de 36x

Validez de 41 días

Conviene leer antes de aceptar

Verificación previa a la primera retirada

La verificación es una debilidad: 43 horas antes de la primera retirada frenan a quien tiene prisa.

Verificación de 43 horas antes de cobrar

Piden DNI, domicilio y tarjeta

Hazlo antes de tu primera retirada

¿Cuánto puedo retirar como máximo?

Los límites son una debilidad para grandes jugadores: topes que conviene conocer de antemano.

Depósito mínimo de 18 €

Retirada máxima de 57.000 €

Ajusta tus importes a los topes

Antes un problema, ahora una solución

Cuando se te bloquea algo, Zen Casino atiende las 24 horas del día por chat en vivo, correo y teléfono, en español, catalán, inglés y alemán; el correo es [email protected] y el teléfono, +34 917 328 981.

Mientras juegas y te surge una duda sobre un ingreso o un giro, el chat en vivo es el canal más directo.

Cuando el caso lleva documentos o capturas, el correo lo guarda todo por escrito y te permite explicar con calma qué pasó.

En plena crisis de acceso, el teléfono funciona mejor si tienes a mano el correo de registro y el enlace de restablecimiento.

Zen Casino, claro

Con el formulario de registro delante

Aquí se aclaran las seis dudas que frenan a la mayoría antes de registrarse.

cuenta¿Desde cuándo opera Zen Casino con licencia en España?+

Al llegar al formulario de registro ves que la casa opera desde 2013 y que sus cuentas pasan auditorías de SIQ y eCOGRA. El tráfico va cifrado con 256-bit TLS, así que tus datos y movimientos no quedan al aire.

cuenta¿Puedo ponerme límites o autoexcluirme desde mi cuenta?+

En cuanto entras en tu perfil tienes límites de depósito, de apuesta y de tiempo de sesión, además de autoexclusión temporal y cierre permanente. Si el juego deja de ser un rato de ocio, Jugarbien.es y la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados dan ayuda gratuita.

cuenta¿Qué pasa cuando hago el primer ingreso de 18 €?+

Con 18 € ya se abre la cuenta y el saldo está disponible al momento en Bizum, Trustly o tarjeta. Por debajo de esa cifra la pasarela rechaza la operación, y el retiro mínimo queda en 28 €.

cuenta¿Dónde consulto cuánto tarda en llegar mi retirada?+

Dentro del apartado de caja aparece el historial: los pagos se procesan en unos 24 minutos, y luego suma el plazo de tu banco. La primera retirada espera a la verificación de identidad, que ronda las 43 horas.

cuenta¿Puedo retirar el bono sin cumplir el 36x?+

Antes de cobrar un euro del bono hay que apostar 36 veces la cantidad recibida, y ese requisito se come buena parte de la ventaja. El saldo extra caduca a los 41 días, así que conviene leer las condiciones con calma.

cuenta¿Dónde compruebo que Zen Casino tiene licencia española?+

Cuando bajas al pie de la web encuentras el sello de la Dirección General de Ordenación del Juego con el número DGOJ-89708. Esa licencia española obliga a la casa a cumplir las reglas del mercado nacional y a rendir cuentas ante el regulador.

Tu dinero, rápido

Zen Casino acelera la salida

Al pagar, la casa tarda 24 minutos en su parte y puedes empezar con 18 €, así que el listón de entrada es bajo.

Depósitos

MétodosVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut, Bizum

Importe mínimo18 €

AcreditaciónInstantánea, sin comisiones

Retiros

MétodosVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut, Bizum

Importe máximo57.000 €

Tiempo de procesamientoMedia de 24 minutos